Ett personligt assistansbolag

Alltid personlig service med hög kvalité !

Personliga assistans med hjärta och hjärna.
Vi finns här för dig och stöttar dig i din vardag.Vi finns för att täcka dina behov. Bli en del av oss.

Våra uppdrag

Vår verksamhet ska hjälpa våra kunder till ett mer självständigt liv och en enklare vardag.  Personlig assistans innebär många utmaningar och det finns mycket vi lärt oss längs vägen som vi önskar att vi fått hjälp med från början. Dessa kunskaper vill vi nu dela med dig!

demo-attachment-134-teamwork

Personliga

Att vi arbetar nära dig och dina anhöriga, vilket gör att vi lär känna dig och blir en god vän att lita på.  Att du känner kontinuitet och trygghet.

demo-attachment-114-customer-service

Tillgängliga

Tillgänglighet betyder så mycket, ja egentligen allt.  Att du som kund alltid känner att du kan få tag på oss.  Att vi finns tillhands och ger snabba och klara besked.  Att vi är flexibla så att du alltid får återkoppling.

demo-attachment-132-statistics

Engagerade

Att vi ser varje kund och är bra lyssnare.  Att du som kund hela tiden känner den värme och omtanke som genomsyrar vårt sätt att arbeta.  Att vi visar empati och engagemang.

Hur fungerar det?

Med vårt kundteam får du en komplett assistans där varje aspekt tas i åtanke. Så att du kan fortsätta med din vardag och känna att assistansen utförs på dina villkor.

Kundteamet arbetar med alla delar som rör assistansen. Vare sig det handlar om rekrytering av assistenter eller juridisk rådgivning av våra egna jurister.

kund team 4
våra tjänster

Vi är medvetna om att regler, lagar och beslut kring personlig assistans kan vara svåra att ha koll på själv.  Vi finns här för dig i alla lägen. Det personliga och det juridiska stödet.  Vi finns här för dig och stöttar dig i din vardag.

demo-attachment-111-clock-1

Bemannings garanti

demo-attachment-113-consultant

Rekrytering

Färdig ärende
0
Glada kunder
0
Gemonmfört Plan
0
Tea/Coffe Muggar
0
Ett väldigt bra företag som erbjuder olika sorters utbildningar för att kunna utvecklas inom sin roll samt att de har ett trevligt bemötande och en bra roll i det de gör.
Jakob L
Proffsig och snabb hjälp i en för mig svår situation! Blev trevligt bemött av de som tog emot samtalet samt av han som kom och hjälpte mig. Hjälpen kom snabbt och löste mina problem
Gabrillea N
Vad kunderna sagt om oss

Mycket nöjda kunder hos oss, enligt oberoende mätningar och undersökningar. 

Vi är mycket glada och stolta att kunna visa upp
ett så högt NKI (Nöjd Kund Index) som 71/100 i 2023 års kundundersökning, när över hälften av våra kunder/företrädare sagt sitt. Kunderna ger höga betyg till nästan alla kvalitetsområden.

Hos oss är det självklart att det är kundernas behov som styr. I allt vi gör utgår vi från kundernas situation.

Vi har valt att växa i lagom takt för att tillgodose våra kunders behov på ett personligare sätt. Vi märker att kunderna uppskattar oss för att vi är som vi är – en mindre aktör där vi tar oss tid att lyssna och där kunderna blir sedda.

Vill du att det ska vara enkelt och smidigt med korta beslutsvägar har du kommit rätt när du väljer oss.
Yvonne H
Verksamhets ansvarig
Underbart bolag som ser brukaren i första hand! Hjälper en med alla problem och svåra frågor. Har ställt upp till 110% från första kontakt Och fortfarande lika nöjd !
Jasmin S
Otroligt bra assistansföretag! Lätta att nå, alltid hjälpsamma, de bryr sig genuint om sina kunder och jobbar ständigt på att utvecklas!
Oscar H

Anna

Medicinska ansvarig

Anders

Kund ansvarig

Yvonne

Verksamhets ansvarig

Fredrik

Kund ansvarig
Vårt team

Vera Assistans erbjuder en helhetslösning med tillgång till juridisk rådgivning för att skapa en trygghet för dig i din vardag. Vi finns i hela landet från norr till söder. En alltid närvarande ledning som aldrig är mer än ett samtal bort. Vi matchar noga dina assistenter utifrån dina behov och försäkrar oss om att assistansen utformar sig precis som du vill ha den.

VERA ASSISTANS INNEBÄR ASSISTANS
FÖRDITT BEHOV
PÅ DINA VILLKOR
HÖG KVALITÉ
RUTIN&ANSVAR.