Ett personligt assistansbolag
Alltid personlig service med hög kvalité !
Personliga assistans med hjärta och hjärna.
Vi finns här för dig och stöttar dig i din vardag.Vi finns för att täcka dina behov. Bli en del av oss.
Våra uppdrag
Vår verksamhet ska hjälpa våra kunder till ett mer självständigt liv och en enklare vardag. Personlig assistans innebär många utmaningar och det finns mycket vi lärt oss längs vägen som vi önskar att vi fått hjälp med från början. Dessa kunskaper vill vi nu dela med dig!
Personliga
Att vi arbetar nära dig och dina anhöriga, vilket gör att vi lär känna dig och blir en god vän att lita på. Att du känner kontinuitet och trygghet.
Tillgängliga
Tillgänglighet betyder så mycket, ja egentligen allt. Att du som kund alltid känner att du kan få tag på oss. Att vi finns tillhands och ger snabba och klara besked. Att vi är flexibla så att du alltid får återkoppling.
Engagerade
Att vi ser varje kund och är bra lyssnare. Att du som kund hela tiden känner den värme och omtanke som genomsyrar vårt sätt att arbeta. Att vi visar empati och engagemang.
Hur fungerar det?
Med vårt kundteam får du en komplett assistans där varje aspekt tas i åtanke. Så att du kan fortsätta med din vardag och känna att assistansen utförs på dina villkor.
Kundteamet arbetar med alla delar som rör assistansen. Vare sig det handlar om rekrytering av assistenter eller juridisk rådgivning av våra egna jurister.
våra tjänster
Vi är medvetna om att regler, lagar och beslut kring personlig assistans kan vara svåra att ha koll på själv. Vi finns här för dig i alla lägen. Det personliga och det juridiska stödet. Vi finns här för dig och stöttar dig i din vardag.
Bemannings garanti
Rekrytering
Vad kunderna sagt om oss
Mycket nöjda kunder hos oss, enligt oberoende mätningar och undersökningar.
Vi är mycket glada och stolta att kunna visa upp
ett så högt NKI (Nöjd Kund Index) som 71/100 i 2023 års kundundersökning, när över hälften av våra kunder/företrädare sagt sitt. Kunderna ger höga betyg till nästan alla kvalitetsområden.
Vi har valt att växa i lagom takt för att tillgodose våra kunders behov på ett personligare sätt. Vi märker att kunderna uppskattar oss för att vi är som vi är – en mindre aktör där vi tar oss tid att lyssna och där kunderna blir sedda.
Vill du att det ska vara enkelt och smidigt med korta beslutsvägar har du kommit rätt när du väljer oss.
Anna
Medicinska ansvarig
Anders
Kund ansvarig
Yvonne
Verksamhets ansvarig
Fredrik
Kund ansvarig
Vårt team
Vera Assistans erbjuder en helhetslösning med tillgång till juridisk rådgivning för att skapa en trygghet för dig i din vardag. Vi finns i hela landet från norr till söder. En alltid närvarande ledning som aldrig är mer än ett samtal bort. Vi matchar noga dina assistenter utifrån dina behov och försäkrar oss om att assistansen utformar sig precis som du vill ha den.