Viktiga frågor att ställa till en assistansleverantör

När du ska välja ett assistansbolag är det viktigt att ställa rätt frågor för att säkerställa att du får personlig assistans som passar dina behov.

Vera Assistans erbjuder LSS assistans, assistansersättning, hjälp med ansökan personlig assistans, juridisk rådgivning LSS och kostnadsfri juridisk hjälp assistans i hela Sverige, inklusive Göteborg, Stockholm, Malmö, Skåne, Västra Götaland och Uppsala.

1. Vilken erfarenhet och kompetens har företaget?

• Hur länge har företaget arbetat med personlig assistans?
  

• Hur många vårdtagare har ni och vilken erfarenhet har ni av olika typer av funktionsnedsättningar?
  

• Har företaget erfarenhet av att arbeta med personer med samma behov som dina, inklusive personlig assistans för barn, personlig assistans för vuxna och personlig assistans med funktionsvariationer?

   

2. Hur ser det ekonomiska systemet ut?

• Hur hanterar bolaget ekonomin kring assistansen och hur rapporteras detta till dig?
  

• Finns extra kostnader för tjänster som inte täcks av assistansersättning?

   

3. Introduktion och utbildning av assistenter

• Hur introduceras nya assistenter till sitt arbete hos dig?
  

• Erbjuds vidareutbildning för assistenterna?
  

• Hur lång tid tar det för en assistent att bli fullt insatt i dina behov och rutiner?

   

4. Hantering av konflikter och missnöje

• Hur hanteras situationer med konflikter mellan vårdtagare och assistenter, eller mellan vårdtagare och bolaget?
  

• Finns rutiner för att säkerställa att dina rättigheter enligt LSS lagen respekteras?

   

Vera Assistans hjälper dig med att välja rätt assistansbolag, vägledning vid ansökan om assistans, stöd med intyg och dokument för assistansansökan, juridisk hjälp vid omprövning av assistansbeslut, samt stöd om du vill byta assistansbolag.

Behöver du hjälp med din ansökan?

Att veta vad som krävs för att få personlig assistans kan vara svårt. Vi på Vera Assistans erbjuder juridisk rådgivning kring LSS, hjälp med ansökningar och stöd vid omprövning av assistansbeslut.

Vi finns i hela Sverige och har lokal närvaro i:

• Personlig assistans i Göteborg

• Personlig assistans i Stockholm

• Personlig assistans i Malmö

• samt stöd i Västra Götaland, Skåne och Uppsala

Kontakta oss om du behöver hjälp att ansöka om personlig assistans, byta assistansbolag eller få juridisk hjälp kostnadsfritt.